支持
我们随时为你解答
在我们上线前有疑问,或者遇到什么问题?先看看下面的常见问题,或者直接给我们发邮件——比起让你一直卡在那里,我们更希望听到你的声音。
联系我们
无论是问题、故障反馈,还是对应用的建议,尽管发给我们。每一条消息都会有真人阅读。
我们通常会在1-2天内回复。
我们是一个亲自回复邮件的小工作室——没有工单系统,中间也没有聊天机器人。
上线之前
什么时候上线?
Howl Big 目前正在开发中——我们正在打造 iOS 和 Android 应用。在首页加入等候名单,我们会在上线的那一刻发邮件通知你。
会支持哪些平台?
我们会先在iOS上线,Android版本随后很快跟上。如果你是Android用户,加入等候名单后,一旦准备就绪我们会第一时间通知你。
支持哪些国家和语言?
Howl Big 支持30种语言上线,所以大多数人从第一天起就能用自己的语言使用它。体型预测本身在各地的运作方式相同,不受国家限制。
关于预测
预测是怎么进行的?
你拍一张狗宝宝的照片,我们会识别出它可能的品种(如果判断有误,你随时可以修正)。补充年龄、当前体重和性别后,我们会给出一个随它成长而不断收窄的成犬体型预测范围,并生成一张它长大后可能样子的AI图像。之后,你可以每月记录体重,查看它相对于同类狗宝宝典型成长曲线的表现。
成年后的照片是真实照片吗?
不是——它始终是一张明确标注的AI生成预测图像,基于你家狗宝宝的照片、识别出的品种和体型预测生成。这是我们对它成年后可能样子的最佳视觉猜测,并非真实照片。你上传的真实照片不会被修改,会完整保留你拍摄时的样子。
预测有多准确?
我们的体型预测基于1496万条匿名化兽医体重记录构建,并在约394,000只从幼犬追踪到成年的狗狗身上进行了校验。你开始使用时狗宝宝的年龄越大,准确度越高——在接近成年时做出的预测,会比在8周龄时做出的预测范围更窄。按年龄划分的完整数据,请查看我们的准确性页面。
混血狗宝宝也适用吗?
Howl Big 从大约4月龄起,也能为混血狗宝宝预测成年体型。如果识别出的品种看起来不对——无论你家狗宝宝是混血还是纯种——你都可以随时修正,预测也会随之更新。
我家狗宝宝超出了预测范围,为什么?
每只狗宝宝都有些不同,我们的预测范围设计为覆盖同品种、同年龄狗狗中约80%的情况——所以有些狗宝宝自然会落在典型曲线之上或之下。而且随着狗宝宝成长、可参考的记录增多,范围也会收窄,所以早期的预测会比后期的更宽。
这是兽医建议吗?
不是。这仅供参考和娱乐,不构成兽医建议,也不能替代真正的体检。如果你对狗宝宝的成长或饮食有任何担心,请咨询你的兽医。
你的数据与账户
我家狗宝宝的照片会怎么处理?
你家狗宝宝的照片仅用于识别品种和生成AI成年肖像——仅此而已。你可以像删除其他数据一样随时删除它。完整细节请查看我们的隐私政策。
退款和取消是如何处理的?
Howl Big 的订阅完全通过App Store或Google Play计费和管理,因此取消和退款由它们处理,而不是我们。iPhone用户:打开“设置”应用 → 点击你的名字 → “订阅”。Android用户:打开Play商店应用 → 点击头像图标 → “付款和订阅”。请在续订日期前在那里取消,以避免再次扣费;如需针对某笔具体扣款申请退款,请使用Apple或Google各自的流程。
如果生成的图像有问题,我该如何反馈?
请附上图像给我们发邮件——是实际文件,而不只是文字描述。这是我们最快了解问题所在并加以修复的方式。